Reparaturservice

 

 

Ihr Produkt hat einen Schaden erlitten und es lässt sich nicht mehr zurechtbiegen?

Oder es sind Glasperlen und Draht aufgegangen?

Ihre Produkte können Sie bei einem Schaden jederzeit kostenlos einschicken und reparieren lassen.

Um die Umwelt zu schonen, bieten wir jederzeit diesen Service kostenlos an.

 

Vorgang

Schicken Sie ein Foto des Schadens und die Schadensbeschreibung ein.

Anhand des Fotos lässt sich erkennen, welches Material benötigt wird, um bereits vorab das Material vorzubereiten, um Ihre Dekoration schnellstmöglich wieder herzustellen.

Die Schadensmeldung reichen Sie über das Kontaktformular ein.

Sie erhalten im Anschluss weitere Informationen, sowie ein Retourenlabel.

Wenn die Reparatur durchgeführt wurde, erhalten Sie noch einmal ein Foto, bevor die Dekoration, auf den Rückweg zu Ihnen ist.

Hinweis

Die Schadensmeldung ist nur bei einem Schaden möglich. Sie können über den Weg keine Sendung an uns zurückschicken, weil diese Ihnen nicht mehr gefällt oder ähnliche Gründe.

Sollte anhand von den Schadensbildern ersichtlich sein, dass der Schaden mit eigener Gewalt verursacht wurde. Besteht kein Anspruch auf den Reparaturservice.

Der Reparaturservice kann nur durchgeführt werden, wenn Sie uns Bilder des Schadens zukommen lassen.